GERENTE COMERCIAL

Date: Dec 2, 2024

Location:

BR, Sao Paulo, Office, Brazil, LATAM

Buscamos um Gerente Comercial para juntar-se a nossa equipe e colocar em prática a estratégia da Empresa, promovendo a retenção e crescimento do negócio, através do gerenciamento do programa de viagens dos clientes.

Suas responsabilidades:

Participar do processo de desenvolvimento de propostas comerciais, atuando como principal ponto de comunicação, estabelecendo e gerenciando cronogramas e entregáveis.
Atuar junto à equipe de precificação e definição de serviços, visando garantir que a proposta seja submetida ao cliente de acordo com a expectativa, prazos estabelecidos e método de entrega.
Trabalhar com as equipes de desenvolvimento de negócios para garantir que nossos recursos e benefícios para os clientes atuais e futuros sejam bem articulados e claros durante toda a submissão da proposta ao cliente.
Preparar propostas, materiais de apoio e documentos voltados para o cliente e garantir que estes sejam precisos e congruentes com a identidade corporativa, gramática, estilo, continuidade e conteúdo.
Zelar pelos sistemas e procedimentos de segurança da informação, de dados sensíveis de clientes ou da empresa, assim como aderir às políticas e procedimentos de viagem da BCD para manter o controle de qualidade, nível de serviço e satisfação do cliente.
Desenvolver planos de negócios específicos para o cliente, com foco em um programa de viagens corporativas e objetivos de negócios. Usar o plano como um documento de trabalho com o intuito de relatar o progresso ao cliente por meio de revisões e acompanhamento interno das conquistas dos objetivos de gerenciamento do cliente.
Estabelecer agenda e rotina de visitas periódicas aos clientes, visando construir e manter relacionamentos baseados em resultados mutuamente desejáveis, além de facilitar o contato para novos negócios, cross selling, up selling de produtos e soluções internas que gerem oportunidades de negócios.
Preparar Client Reviews, relatórios e apresentações para clientes com o objetivo de auxiliá-los no controle de despesas de viagens e identificar os principais resultados do programa de viagens, benchmark, principais despesas e oportunidades de economia e melhoria do serviço.
Trabalhar com a equipe de Projetos, Operações e demais áreas na implementação e grenciamento de novos clientes, ferramentas e/ou produtos.
Possuir profundo conhecimento de soluções tecnológicas da indústria e Empresa visando apresentar e implementar tais soluções nos clientes.

 Você é bom nisso?

Aprendizado Ativo / Aprendizado Contínuo
Comunicação Eficaz
Flexibilidade e Adaptabilidade
Honestidade, Integridade, Construindo Confiança
Inovação
Habilidade de Relacionamento
Excelência em Serviços
Trabalho em Equipe
Inteligência Emocional
Influência & Iniciativa
Produzindo e conduzindo os resultados
Prestação de contas
Atenção ao detalhe
Boa Escuta
Gerenciamento de Múltiplas Prioridades
Compreende as necessidades dos clientes

Você precisa ter

Ensino Superior Turismo, Gestão Empresarial, Administração Financeira, Economia e áreas afins;
Possuir experiência profissional no segmento de viagens;
Conhecimento dos aplicativos do Microsoft Office;
Sólida vivência no segmento do Turismo com domínio dos produtos e serviços oferecidos na indústria;
Desenvoltura para gestão comercial de clientes, assim como em práticas de relacionamento, conceitos financeiros e negócios;
Habilidade para a gestão de projetos, negociação, solução de problemas complexos;
Fluência no idioma inglês;
Possuir conhecimento desejável no idioma espanhol.

O que oferecemos a você

Uma cultura de propósito onde investimos em sua felicidade e crescimento na carreira
Pacote de salários e benefícios competitivos com o mercado do turismo

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