Ejecutivo comercial

Resumen del cargo

Buscamos un perfil con sólida experiencia en gestión de cuentas y relaciones con clientes, con capacidad para manejar distintas tareas y colaborar de forma efectiva con distintos equipos.

Requistos para postularse

• Estudios concluidos en carreras comerciales, turismo o afines.
• Experiencia deseable de 3 años en gestión comercial, atención al cliente o puestos similares.
• Inglés a nivel intermedio oral y escrito (indispensable).
• Manejo intermedio de Excel
• Capacidad para gestionar tareas de forma organizada, estableciendo prioridades, cumpliendo plazos y manteniendo los estándares de calidad.
• Habilidad para gestionar distintos escenarios con criterio, claridad y enfoque.

Principales tareas y responsabilidades:

• Velar por la retención de las cuentas a su cargo.
• Participar activamente de las implementaciones de cuentas.
• Mantener reuniones periódicas presenciales y virtuales con los clientes asignados y monitorear el servicio regularmente.
• Asegurar el cumplimiento de los Service Level Agreement.
• Monitorear y analizar el desempeño de los programas de viaje ofrecido por los proveedores y mantener informado a los clientes de las tendencias de la industria de viajes.
• Realizar seguimiento a los acuerdos y plazos estipulados en los contratos existentes con las cuentas comerciales para negociar su renovación.
• Identificar oportunidades de negocio adicionales para incrementar los ingresos por cliente (Ejm, programas de hotelería, tarjetas de asistencia, etc).
• Elaborar y presentar los Account reviews de acuerdo a la frecuencia requerida por cada una de las cuentas a su cargo.
• Elaboración de los Business plan.