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Apprentice, Operations

Date:  Dec 4, 2025
Location: 

DE, Düsseldorf, Office, Germany, EUROPE

Beginnen Sie Ihre Reise mit BCD: Wachsen Sie, verbinden Sie sich, arbeiten Sie zusammen und feiern Sie mit unserem globalen Team

 

Starte deine Reise mit BCD Travel – Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) 

Vollzeit, Düsseldorf, Germany

Du möchtest Menschen dabei helfen, clever zu reisen, damit sie vor Ort erfolgreich ihren Job erledigen können? Dann komm zu uns und werde Teil der Business Travel Community!

Wir sind Marktführer im Reisemanagement: Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen dabei, intelligent zu reisen und mehr zu erreichen. Zu unseren Kunden zählen einige der weltweit bekanntesten und innovativsten Marken aus dem Wirtschafts- und Konsumgüterbereich. Wir sind in über 100 Ländern aktiv, und die meisten unserer mehr als 10.000 Mitarbeitenden arbeiten virtuell (denn ein Arbeitsweg von nur 10 Sekunden ist meistens einfach sinnvoll).

 

Was dich erwartet:

  • Vielfalt statt Routine: Ob Flugbuchung nach Shanghai, Hotel in Paris oder Mietwagen in München – du betreust unsere Geschäftsreisekunden von der ersten Idee bis zur Umsetzung ihrer Reise.
  • Praxis & Theorie: Du lernst, wie man Reisen organisiert, Kunden berät und mit modernen Reservierungssystemen arbeitet. In der Berufsschule erwirbst du kaufmännisches Wissen und professionelle Kommunikationtechniken.
  • Moderne Arbeitswelt: Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen, personalisierte Headsets und digitale Tools erleichtern dir den Arbeitsalltag.
  • Hybrid möglich: Du hast die Möglichkeit, auch mal von zuhause aus zu arbeiten.
  • Team-Spirit Jedes Team hat eigene Ausbildungspaten, die Dich unterstützen. Arbeite mit Kolleginnen und Kollegen vor Ort, virtuell und zukünftig auch mit KI Agenten zusammen.

 

Das bringst du mit:

  • Du bist kommunikativ, engagiert und arbeitest gerne im Team.
  • Du hast solide Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Du bist organisiert, offen für neue IT-Technologien und möchtest Kunden bei der Reiseplanung unterstützen.
  • Du hast idealerweise einen mittleren Schulabschluss.

 

 

Über uns

Wir sind ein Marktführer im Bereich Travel Management: Wir helfen Menschen und Unternehmen, intelligenter zu reisen und mehr zu erreichen. Zu unseren Kunden zählen einige der bekanntesten und innovativsten Geschäfts- und Verbrauchermarken der Welt. Wir sind in mehr als 100 Ländern tätig, und die meisten unserer mehr als 10.000 Mitarbeiter arbeiten virtuell (denn ein 10-Sekunden-Pendelweg ist in der Regel sehr sinnvoll). Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit und für den Erfolg unserer Kunden, unseres Unternehmens und von uns selbst. Erfahren Sie mehr über BCD Travel.

Ihr Leben bei BCD

Bei BCD zu arbeiten bedeutet, Kontakte zu knüpfen, zusammenzuarbeiten und zu feiern. Sie werden Teil eines virtuellen, dynamischen und flexiblen Arbeitsumfelds sein, das eine gute Work-Life-Balance fördert, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie glücklich macht. Aber nehmen Sie uns nicht einfach beim Wort! Erfahren Sie, warum Menschen zu BCD kommen und mehr über die großartigen Vorteile des Lebens bei BCD.

 

Wir bieten Ihnen

  • 30 Tage Urlaub/Jahr, übertarifliche Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Fahrtkostenzuschuss
  • Abschlussprämie und Übernahmegarantie in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Patenprogramm und betriebsinterner Unterricht zur Unterstützung deiner Ausbildung
  • Produktkunde vor Ort: Besuche bei Hotels, Airlines, Flughäfen und Mietwagenfirmen
  • Austauschprogramme mit anderen BCD-Standorten in Deutschland und Europa
  • Eigener Azubitarifvertrag mit klaren Regelungen und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Feedbackgespräche zur Erfolgskontrolle und Optimierung deiner Ausbildung

 

Sind Sie bereit, diese Reise anzutreten? Bewerben Sie sich jetzt!

Wir sind bestrebt, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Sie sich für eine Stelle begeistern können, aber Ihre Erfahrung nicht perfekt passt, sollten Sie sich trotzdem bewerben.

Wir verpflichten uns, angemessene und notwendige Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter ihre Aufgaben effektiv erfüllen können. Wenn Sie eine Unterkunft benötigen oder weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Abteilung für Talent Acquisition unter careers@bcdtravel.com.

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