Técnico de infraestructura tecnológica

Resumen del cargo 

​Ejecutar todas las actvidades de soporte tecnologico a nivel primario para asegurar el funcionamiento de los equipos de infraestructura tecnologica

Principales responsabilidades

• Ejecutar la instalación de hardware y software necesario a nivel de infraestructura para la operación en todas las sucursales e implantes de la organización
• Atender oportunamente los requerimientos asignados a través de la mesa de ayuda según los horarios establecidos
• Administrar los diferentes aplicativos requeridos para las operaciones de la compañía por medio de la asignación de usuarios, contraseñas, permisos ybrindar el soporte correspondiente
• Realizar pruebas a nuevas actualizaciones de las distintas aplicaciones, implementaciones y proyectos de la organización
• Mantener en óptimo funcionamiento las cuentas de correo de los usuarios de la compañía y controlar el uso adecuado de los mismas
• Realizar las acciones del check list de alistamiento asegurando la calidad en la implementación del hardware en la organización.
• Ejecutar el mantenimiento preventivo y/o correctivo de hardware y software para equipos de infraestructura de la organización en todos los puntos de atención de acuerdo a la programación asignada