Ejecutivo de Tráfico Aéreo M&E
Apply now »Date: Jan 22, 2025
Location: ME, Mexico City, Onsite, Mexico, LATAM
Company: BCD
Quiénes somos:
En BCD Meetings & Events (BCD M&E), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. Como la agencia de reuniones y eventos más fiable e innovadora del mundo, BCD M&E cultiva una cultura de personas, pasión y propósito para impulsar el negocio.
Con sede en Chicago y oficinas en más de 50 países de todo el mundo, el equipo de más de 1.800 personas de BCD M&E está comprometido con la sostenibilidad y el éxito de nuestros clientes, nuestra empresa y nosotros mismos. Nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos, y buscamos personas que quieran formar parte de algo especial, que puedan estar a la altura de nuestros estándares y que les encante aportar su perspectiva única.
Aunque no podemos garantizar que cada día sea el mejor (¿quién puede?), podemos prometer una comunidad de personas que se preocupan de verdad y lideran con empatía, un lugar de trabajo flexible con ventajas increíbles y un trabajo estimulante que significa algo.
Descubre cómo es la vida en BCD M&E en bcdme.com/careers
Ejecutivo de Trafico M&E (Consultor Aéreo)
¡Sé parte del Equipo!
Estamos buscando personas profesionales y afables que se destaquen en brindar una experiencia óptima de servicio al cliente. Como Ejecutivo de Tráfico M&E, su responsabilidad principal será brindar soporte de servicio al cliente por teléfono. Se espera que utilice el pensamiento crítico y sus recursos para brindar un servicio de atención al cliente basado en soluciones a nuestros asistentes a eventos.
Además, apoyará proyectos administrativos tanto para nuestro registro en línea como para nuestros equipos aéreos grupales.
Nuestra cultura es el trabajo en equipo y la colaboración para una entrega exitosa. Estamos buscando personas que encarnen y promuevan naturalmente esa mentalidad.
Tus responsabilidades
- Proporcionar soporte telefónico de cobertura de turnos y servicio al cliente para nuestros asistentes a eventos
- Asistir con varios datos y proyectos administrativos que respaldan la gestión logística de eventos y viajes.
- Cotización de vuelos grupales para eventos y convenciones.
- Emisión de boletos aéreos.
Eres bueno en
- Brindar un servicio al cliente telefónico profesional y amigable en un entorno de alto ritmo
- Seguimiento de procesos
- Resolución de problemas de pensamiento crítico y uso de recursos para encontrar respuestas.
- Uso de tecnologías y trabajar con hojas de cálculo de Excel.
Requerimientos
- Experiencia en Cvent
- Experiencia en la industria de eventos, hospitalidad o viajes.
- Sistema de globalización: Sabre, Amadeus o Similar.
- Geografía Universal
- Emisiones, Fase 4, revisada
- Atención al cliente
- Gestión de regulaciones tarifarias
- Gestión de base de datos
Lo que te ofrecemos
- Una cultura de propósito en la que invertimos en tu felicidad y crecimiento profesional.
- Salario $14,000 mensuales más prestaciones superiores como: + Vales de Despensa, Vales de Uniforme, Ayuda Alimentaria, Fondo de ahorro del 8%, SGMM, Seguro de Vida, Apoyo de Gastos Funerarios, 20 días de Aguinaldo..