Ejecutivo de Telemarketing

Quiénes somos:

En BCD Meetings & Events (BCD M&E), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. Como la agencia de reuniones y eventos más fiable e innovadora del mundo, BCD M&E cultiva una cultura de personas, pasión y propósito para impulsar el negocio. 

Con sede en Chicago y oficinas en más de 50 países de todo el mundo, el equipo de más de 1.800 personas de BCD M&E está comprometido con la sostenibilidad y el éxito de nuestros clientes, nuestra empresa y nosotros mismos. Nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos, y buscamos personas que quieran formar parte de algo especial, que puedan estar a la altura de nuestros estándares y que les encante aportar su perspectiva única.

Aunque no podemos garantizar que cada día sea el mejor (¿quién puede?), podemos prometer una comunidad de personas que se preocupan de verdad y lideran con empatía, un lugar de trabajo flexible con ventajas increíbles y un trabajo estimulante que significa algo. 

Descubre cómo es la vida en BCD M&E en bcdme.com/careers

Objetivo del puesto:

Asegurarse que los procesos y SLA se cumplan cabalmente, atender las necesidades de viaje del cliente cumpliendo sus expectativas apegándose a su política de viaje y de BCD M&E

Cumplir con los estándares de atención al cliente.

Ejecutar de manera eficiente el contacto con los invitados, el envío de cartas, confimaciones, etc. 

Asegurarse del apego a proceso y cumplimiento de SLA

Competencias:

• Atención al cliente.
• Atención al detalle.
• Proactivo y Dinámico.
• Organizado.
• Saber trabajar bajo presión.
• Excelente manejo de Excel 
• Ortografía y redacción.

Ofrecemos:

Sueldo 100% Nominable + Vales de Despensa, Uniforme, Ayuda Alimentaria, Fondo de ahorro del 8%, SGMM, Seguro de Vida, Apoyo de Gastos Funerarios.