Speaker Service

Conozca BCD M&E:

En BCD Meetings & Events (BCD M&E), brindamos más que planificación y ejecución de reuniones y eventos. Estamos en el negocio de crear conexiones humanas impactantes que importan. Conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. Como la agencia de reuniones y eventos más confiable e innovadora del mundo, BCD M&E cultiva una cultura de personas, pasión y propósito para impulsar el negocio.

Con sede en Chicago y ubicaciones en más de 50 países de todo el mundo, el equipo de BCD M&E de más de 1500 personas está comprometido a impulsar el éxito de nuestros clientes, nuestro negocio y nosotros mismos.

¡Sé parte del Equipo!

Estamos buscando personas profesionales y afables que se destaquen en brindar una experiencia óptima de servicio al cliente. Como Ejecutivo de Tráfico M&E, su responsabilidad principal será brindar soporte de servicio al cliente por teléfono. Se espera que utilice el pensamiento crítico y sus recursos para brindar un servicio de atención al cliente basado en soluciones a nuestros asistentes a eventos.

Además, apoyará proyectos administrativos tanto para nuestro registro en línea como para nuestros equipos aéreos grupales.

Nuestra cultura es el trabajo en equipo y la colaboración para una entrega exitosa. Estamos buscando personas que encarnen y promuevan naturalmente esa mentalidad.

Tus responsabilidades

Proporcionar soporte telefónico de cobertura de turnos y servicio al cliente para nuestros asistentes a eventos

Asistir con varios datos y proyectos administrativos que respaldan la gestión logística de eventos y viajes.

Cotización de vuelos grupales par eventos y convenciones.

Eres bueno en

* Brindar un servicio al cliente telefónico profesional y amigable en un entorno de alto ritmo

* Seguimiento de procesos

* Resolución de problemas de pensamiento crítico y uso de recursos para encontrar respuestas.

* Uso de tecnologías y trabajar con hojas de cálculo de Excel.

Requerimientos

* Experiencia en Cvent

* Experiencia en la industria de eventos, hospitalidad o viajes.

*Sistema de globalización: Sabre, Amadeus o Similar.

*Geografía Universal

*Emisiones, Fase 4, revisada

*Atención al cliente

*Gestión de regulaciones tarifarias

*Gestión de base de datos

Lo que te ofrecemos

* Una cultura de propósito en la que invertimos en tu felicidad y crecimiento profesional.

* Salario competitivo y paquete de beneficios