Gerente de Cuenta Eventos y Convenciones

Quiénes somos:

En BCD Meetings & Events (BCD M&E), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. Como la agencia de reuniones y eventos más fiable e innovadora del mundo, BCD M&E cultiva una cultura de personas, pasión y propósito para impulsar el negocio. 

Con sede en Chicago y oficinas en más de 50 países de todo el mundo, el equipo de más de 1.800 personas de BCD M&E está comprometido con la sostenibilidad y el éxito de nuestros clientes, nuestra empresa y nosotros mismos. Nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos, y buscamos personas que quieran formar parte de algo especial, que puedan estar a la altura de nuestros estándares y que les encante aportar su perspectiva única.

Aunque no podemos garantizar que cada día sea el mejor (¿quién puede?), podemos prometer una comunidad de personas que se preocupan de verdad y lideran con empatía, un lugar de trabajo flexible con ventajas increíbles y un trabajo estimulante que significa algo. 

Descubre cómo es la vida en BCD M&E en bcdme.com/careers

Descripción del Puesto:

Estamos en búsqueda de un Gerente de Cuenta de Eventos y Convenciones talentoso y proactivo, quien será clave en la implementación de iniciativas comerciales estratégicas y en la gestión de cuentas clave.

Responsabilidades del Puesto:

• Impulsar estrategias comerciales innovadoras y optimizar la relación con cuentas clave, garantizando un enfoque integral en las necesidades del cliente.
• Desarrollar y ejecutar la estrategia del programa, centrándose en la retención de clientes, cumplimiento de obligaciones contractuales, y objetivos de ROI.
• Supervisar el rendimiento financiero, la rentabilidad, y la calidad del servicio, así como la efectividad de los proveedores asociados.
• Colaborar en la negociación de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) específicos para el cliente, asegurando que las operaciones cumplan con los estándares establecidos y manteniendo informado al cliente y a la gerencia sobre el progreso.
• Definir e implementar métricas para evaluar todos los objetivos contractuales del cliente, tales como Scorecards y KPIs.
• Trabajar en estrecha colaboración con los clientes para establecer y cumplir objetivos comerciales claros.
• Desarrollar un plan estratégico de negocios orientado a alcanzar las metas establecidas.
• Realizar seguimiento regular y proporcionar informes sobre el progreso hacia los objetivos comerciales.

Requisitos del Puesto:

• Título universitario en áreas relacionadas.
• Amplia experiencia en la implementación y gestión de cuentas en la industria farmacéutica.
• Conocimientos en configuración de tecnología y procesos operativos.
• Experiencia demostrada en gestión de presupuestos y control de costos.
• Sólida trayectoria en la gestión de reuniones estratégicas.
• Fluidez en inglés en un contexto de negocios.
• Conocimiento en la organización de eventos corporativos (congresos, convenciones, seminarios) y en la compra de servicios turísticos.
• Preferiblemente, haber trabajado con compañías farmacéuticas.
• Enfoque en servicio al cliente y habilidades interpersonales.

Prestaciones y beneficios adicionales

Ofrecemos:

• Salario Competitivo.

• Prestaciones superiores a las de ley: Vales de Despensa, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Fondo de Ahorro.

• Contratación directa por la compañía.

• Capacitación y desarrollo.

• Excelente ambiente de trabajo.