Auxiliar Administrativo

CONSULTOR M&E (MEETING PLANNER)

Quiénes somos:

En BCD Meetings & Events (BCD M&E), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. Como la agencia de reuniones y eventos más fiable e innovadora del mundo, BCD M&E cultiva una cultura de personas, pasión y propósito para impulsar el negocio. 

Con sede en Chicago y oficinas en más de 50 países de todo el mundo, el equipo de más de 1.800 personas de BCD M&E está comprometido con la sostenibilidad y el éxito de nuestros clientes, nuestra empresa y nosotros mismos. Nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos, y buscamos personas que quieran formar parte de algo especial, que puedan estar a la altura de nuestros estándares y que les encante aportar su perspectiva única.

Aunque no podemos garantizar que cada día sea el mejor (¿quién puede?), podemos prometer una comunidad de personas que se preocupan de verdad y lideran con empatía, un lugar de trabajo flexible con ventajas increíbles y un trabajo estimulante que significa algo. 

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Objetivo del puesto

Asegurar la adecuada gestión del crédito y la cobranza de los clientes de BCD Meetings & Events, mediante el análisis de riesgo crediticio, el seguimiento oportuno de cuentas por cobrar y la ejecución de estrategias de recuperación, contribuyendo a la salud financiera, al flujo de efectivo y al cumplimiento de las políticas internas de la compañía.

Responsabilidades principales

1. Administrar la cartera de cuentas por cobrar de clientes asignados, asegurando su seguimiento oportuno y la correcta aplicación de pagos.

2. Analizar solicitudes de crédito y evaluar el riesgo financiero de clientes nuevos y existentes, con base en políticas internas, historial de pago y documentación de soporte.

3. Definir y recomendar límites y condiciones de crédito, en coordinación con la Gerencia de Tesorería y otras áreas involucradas.

4. Dar seguimiento a saldos vencidos, gestionando la cobranza preventiva y correctiva por medio de llamadas, correos y reuniones con clientes internos y externos.

5. Conciliar estados de cuenta y resolver discrepancias relacionadas con facturación, pagos, notas de crédito o disputas comerciales.

6. Monitorear indicadores de cobranza, tales como antigüedad de saldos, días de venta pendientes de cobro (DSO), promesas de pago y nivel de morosidad.

7. Elaborar reportes periódicos de cartera, cobranza, riesgos y estatus de clientes para la Gerencia de Tesorería y áreas de liderazgo.

8. Coordinar con Facturación, Operaciones, Comercial y Servicio al Cliente la solución de incidencias que impacten la recuperación de cartera.

9. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, controles financieros y procedimientos de auditoría relacionados con crédito y cobranza.

10. Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas financieros y de gestión, garantizando integridad y trazabilidad en los registros.

11. Apoyar en cierres contables mensuales relacionados con cuentas por cobrar, provisiones y conciliaciones.

12. Identificar oportunidades de mejora en procesos de crédito, cobranza y control de cartera para incrementar la eficiencia operativa.

Perfil del puesto

Escolaridad

• Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración, Economía o carrera afín.

Experiencia

• 2 a 4 años de experiencia en crédito y cobranza, cuentas por cobrar o tesorería.
• Experiencia en análisis de cartera, seguimiento de cobranza y trato con clientes corporativos.
• Deseable experiencia en empresas de servicios, eventos, turismo corporativo o ambientes multinacionales.

Conocimientos técnicos

• Análisis de crédito y riesgo.
• Gestión de cuentas por cobrar y recuperación de cartera.
• Conciliaciones contables y aplicación de pagos.
• Interpretación de estados de cuenta y documentación financiera.
• Manejo de ERP o sistemas financieros.
• Excel intermedio o avanzado.
• Deseable conocimiento de indicadores financieros y de cobranza.

Idiomas

• Deseable inglés intermedio para interacción con clientes o stakeholders regionales/globales.

Competencias clave

• Orientación a resultados
• Análisis numérico y atención al detalle
• Organización y seguimiento
• Negociación e influencia
• Comunicación efectiva
• Servicio al cliente interno y externo
• Sentido de urgencia
• Trabajo en equipo
• Manejo de conflictos
• Apego a políticas y control interno

Ofrecemos:

Sueldo + Vales de Despensa, Vales de Uniforme, Ayuda Alimentaria, Fondo de ahorro del 8%, SGMM, Seguro de Vida, Apoyo de Gastos Funerarios, 20 días de Aguinaldo.